La gestion du télétravail :Les clés pour une transition efficace en entreprise

Afin de réussir la mise en place du télétravail dans une entreprise, il est primordial
de recueillir les attentes et les besoins des collaborateurs concernant cette méthode
. Pour ce faire, l’entreprise peut opter pour des questionnaires ou des
entretiens individuels ou de groupe pour mieux comprendre les volontés, les
motivations, les doutes et les attentes des employés en termes de rythme de travail, d’organisation et de ressources.

Il est également crucial d’établir un cadre de travail à distance précis en créant une
charte du télétravail qui aborde plusieurs points cruciaux tels que l’organisation
technique, les ressources matérielles, les outils collaboratifs, le rythme de travail à distance, le management des télétravailleurs, les droits et devoirs des salariés
travaillant à distance ainsi que ceux de l’employeur. Cette charte doit être élaborée
avec des acteurs de différents pôles de l’entreprise pour une vision globale et exhaustive du dispositif à mettre en place.

Les employeurs, les managers et les employés en télétravail doivent pouvoir donner
leur feedback sur l’organisation du travail à distance pour pouvoir corriger les
points négatifs et optimiser le dispositif.

Pour maintenir l’engagement et la productivité des employés en télétravail, il est
essentiel de leur fixer des objectifs à court terme et d’organiser des points d’équipe
réguliers pour garder une cohésion d’équipe. Le manager doit ainsi organiser des
réunions régulières pour fixer de nouveaux objectifs et maintenir le lien entre les
différents télétravailleurs.

Adapter son management au travail à distance :

Pour manager efficacement les collaborateurs à distance, trois éléments clés doivent être pris en compte : la confiance, l’esprit d’équipe et la réactivité.

La confiance est un facteur clé de succès pour manager le travail à distance. Elle
repose sur l’autonomie, la flexibilité et la responsabilisation des salariés en télétravail en termes de rythme de travail. Un employé est d’autant plus engagé et
productif lorsque son manager lui laisse une certaine liberté dans l’organisation de
son activité professionnelle et de ses journées de travail. Le manager doit également attribuer des missions claires et bien définies aux collaborateurs qu’il gère, tout en fixant des points d’étape pour suivre l’avancée des travaux et accompagner les collaborateurs à distance.

Cultiver l’esprit d’équipe est également essentiel dans le cadre du télétravail, car cela permet de limiter l’isolement et de maintenir les salariés engagés et productifs.
Le manager doit donc mettre en place des outils pour favoriser le travail collaboratif, tels que des documents partagés, une messagerie d’équipe et une planification des tâches attribuées à chacun, ainsi que des réunions d’équipe régulières. Ces réunions doivent être programmées à des dates et heures fixes afin de créer un rendez-vous entre les collaborateurs, leur permettant d’échanger sur leurs avancées, mais aussi de partager leurs inquiétudes.

Enfin, la disponibilité et la réactivité sont également des éléments clés pour un
management efficace des employés à distance. Le manager doit être disponible
pour répondre aux interrogations des membres de son équipe en home office et être réactif pour répondre aux e-mails et aux messages. Cependant, des horaires de
disponibilité et de non-disponibilité doivent être fixés pour éviter un problème de
saturation. En développant la confiance, la cohésion d’équipe et en se rendant disponible, le manager à distance met toutes les chances de son côté pour optimiser la productivité et stimuler l’engagement des collaborateurs en télétravail.

Les clés d’une transition efficace vers le télétravail en entreprise :

Il est important de souligner que la mise en place du télétravail ne doit pas être une
décision prise à la légère. Elle doit être prise en concertation avec l’ensemble des
acteurs de l’entreprise, en tenant compte des spécificités de chaque fonction.

Certains postes ne peuvent pas être exercés à distance, tandis que d’autres peuvent être totalement ou partiellement adaptés au télétravail. Il est donc essentiel d’évaluer au préalable les conséquences d’une telle décision sur le fonctionnement
de l’entreprise. Par ailleurs, le télétravail peut avoir des impacts sur l’équilibre vie
professionnelle-vie personnelle des employés. Il est important de veiller à ce que les salariés en télétravail ne soient pas sur-sollicités, notamment en termes d’horaires de travail. Il est également important de leur rappeler de prendre des
pauses régulières pour éviter l’épuisement professionnel.

Enfin, il est important de veiller à ce que les employés en télétravail bénéficient
d’un cadre de travail adapté à leurs besoins. L’entreprise doit fournir à ses employés
le matériel et les outils nécessaires pour travailler dans de bonnes conditions. Elle doit également prévoir des mesures de sécurité informatique pour protéger les
données de l’entreprise.

La mise en place du télétravail doit être réfléchie et bien préparée pour assurer le
succès de cette nouvelle méthode de travail. Elle nécessite une communication
claire et transparente avec les salariés, une charte du télétravail précise, une gestion
efficace des objectifs et des réunions d’équipe régulières, ainsi qu’une adaptation du management au travail à distance.

En suivant ces conseils, les entreprises peuvent tirer profit des avantages offerts par le télétravail tout en maintenant la productivité et l’engagement de leurs employés.

Références :

• https://www.qualtrics.com/fr/gestion-de-l-experience/employe/guide-teletravail/
• https://www.boostrh.com/le-teletravail-enjeux-et-pratiques/
• https://www.revuegestion.ca/teletravail-la-gestion-efficace-des-equipes-dispersees