La paix sociale

La promotion de la paix est un terme général désignant un processus à long terme, qui comprend toutes les activités contribuant à éviter ou à surmonter la violence organisée et à maintenir la paix. Le but général de la promotion de la paix est d’empêcher les éruptions de violence dans les conflits ou de transformer durablement les conflits armés en des formes

Pacifiques et constructives de résolution des différends. Comme les conflits, la promotion de la paix connaît trois phases :

• La prévention, pour empêcher l’escalade de la violence ;
• La gestion du conflit (ou la restauration de la paix), pour mettre un terme à la violence et aboutir à un traité de paix ;
• La consolidation de la paix, pour stabiliser celle-ci après la guerre

Les domaines d’actions pour cultiver la paix :

• Renforcer une culture de paix par l’éducation.
• Promouvoir le développement économique et social durable.
• Promouvoir le respect de tous les droits humains.
• Assurer l’égalité entre les hommes et les femmes.
• Favoriser la participation démocratique des citoyens.
• Développer la compréhension, la tolérance et la solidarité.
• Soutenir la communication participative et la libre circulation de l’information et des connaissances.
• Promouvoir la paix et la sécurité internationale.

Le rôle de la direction des ressources humaines dans le maintien de la paix sociale :

Face à une conjoncture en perpétuelle mutation, les entreprises sont confrontées à des challenges permanents plus particulièrement au niveau de la fonction RH qui se trouve face à de nouveaux défis à prendre obligatoirement en considération afin de répondre aux exigences de nombreuses parties prenantes

Le DRH est le gardien du temple. Il ou elle doit veiller sur la paix sociale couplée à la performance et l’engagement des employés. Son rôle est crucial pour prévoir les zones de conflits collectifs, réclamations, problèmes menaçant la stabilité sociale de l’entreprise et aussi pour les traiter d’une manière sage pour donner lieu à une paix interne et non imposée. Ce DRH devrait être communicant, calme, réfléchi, prévoyant et surtout capable de conjuguer le social à l’économique. Il est le médiateur réconciliant entre les différentes voix internes et externes, il doit s’adresser dans un discours d’adulte/adulte à ses partenaires sociaux.

La direction ressources humaines pour maintenir la paix sociale doit assurer un dialogue social serein, sage et permanent avec tous ses partenaires

Le dialogue social commence en général, entre les représentants du personnel et le DRH. En cas de complication, d’autres instances représentatives peuvent rentrer en ligne (DG, membres du comité d’entreprise, etc.). Ceci n’exclut pas l’inspection du travail et les autorités locales à un stade avancé. La dimension et l’ampleur du problème définissent les étapes du dialogue social et de ses parties prenantes. Un protocole d’accord clôture le point de divergence.

Le dialogue social au Maroc :

Généralement, le dialogue social se passe plutôt bien au Maroc, et ce en comparaison avec d’autres pays. A l’image du dialogue social au niveau macro et qui s’est bien déroulé, malgré les agitations conjoncturelles, le dialogue social au niveau de l’entreprise se fait plutôt dans une intelligence collective sauf pour certains cas isolés. Ce dialogue social a atteint un certain de degré de maturité (surtout avec le nouveau projet en cours à propos du droit régissant les grèves). L’entreprise marocaine et les partenaires sociaux doivent comprendre que le passage à travers la grève pour s’asseoir après à la table n’est pas le schéma idéal de négociation. Il ne faudra pas commencer par un bras de fer pour négocier après.

Nous allons conclure avec une citation inspirante de Martin Luther King

« La paix n’est pas un objectif lointain, mais un moyen d’atteindre notre objectif »

Source :

• Erudit
• Wikipédia
• Irenees
• Le matin

ROUHI LAMIA

Docteur en GRH

Gérante et fondatrice Cabinet Potentiel Consulting